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黑莓:褪色进行时

2018-07-30作者:采集侠来源:网络整理次阅读

  董军

  在第一季度财报的阴影下,黑莓的股东越来越没有耐心。在刚刚举行的股东大会上纷纷质疑公司的管理层,并最终做出裁员计划。

  6月底,黑莓发布财报第一财季未能如预期实现盈利,净亏损8400万美元。被黑莓给予厚望的黑莓10,也被业界视为黑莓最后的救命稻草,但在第一财季只售出270万部。甚至无法与同样面临困境的诺基亚相比,其旗舰产品Lumia手机卖出了560万部。一季度财报一出,黑莓股价跌了近30%。

  黑莓手机是1999年推出,由此开创了智能手机时代。在此后近十年间,黑莓一度是智能手机的代名词。黑莓的衰落正是其当年成功的原因。黑莓最为突出的是电邮服务,让众多用户爱不释手,因此赢得了商业客户。手机本身属于个人消费品,而黑莓将客户定为商业客户。在智能手机发展的初期,黑莓独特优势的功能吸引到很多客户,但随着苹果、三星等真正的智能手机出现,黑莓对个人消费者的吸引力变弱,企业用户也无法左右员工选择手机的潮流。同时,也正是因为定位商业客户,使得黑莓是一家不善于做出变化的公司,推出新品的速度慢、产品多样性差——而这些恰好是符合商业客户的规律。黑莓正在逐渐退色,并且看不到根本扭转的机会。

  黑莓首席执行官托斯腾·海因斯在股东会议中要求股东保持耐心,公司依然处于产品发布周期的早期,潜力还没有完全呈现出来。“我已经说过,这是一种全新的体验,一个全新的平台,现在市场上有那么多的产品,一切都有些混乱。这些产品都需要多一点时间,也需要多一点投资。”

  但投资者和股东并不这么认为,大家的耐心在消失。“在每一个关键的标准上,黑莓的财报都未能达到预期。”Raymond James分析师李(Steven Li) 分析认为,“对于黑莓10的销售表现乏力,以及服务营收的下滑,我们依然感到忧虑,而现在,由于我们预计运营亏损将继续,还加上了烧钱的问题。”

  黑莓是一家固执的企业。在这次转型中坚持使用专有操作系统。一面是苹果的iOS与安卓成熟市场的强大挤压,一面还是微软WINDOWS8的猛攻,黑莓在资源有限的情况下,很难有所作为。此外,本来钟情于黑莓的企业客户也出现变化,由于越来越多的员工喜欢苹果或是安卓产品,企业客户不得不重新规划,黑莓不再是首选。还有,在生态系统的建设上,因为黑莓是专有系统,又没有太多的鼓励刺激计划,对开发者没有吸引力,这对黑莓的复兴也极为不利。

  黑莓的转型并没有找到起跳的支点,留给它的资源和时间都不多了。众多投资者并没看到黑莓的转型,也逐渐失去信心。甚至在过去12个月中,没有潜在买家对收购黑莓表现出兴趣,这也代表业界的一种取向。黑莓还在褪色。


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