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海尔洗衣机是否合格遭疑 回应称不用鉴定

2018-07-30作者:采集侠来源:网络整理次阅读


  【中国经营网综合报道】“绞死”两名女童的海尔洗衣机顿时成为众人关注的焦点,对于其质量问题,网友表示深度质疑。

  据每日经济新闻的报道,海尔洗衣机绞死女童事件继续发酵。虽然10月16日南昌公安确定了女童系海尔洗衣机绞死的这一结果,但公众显然还有更多疑问。

  对此,海尔昨日晚间回应称,并非海尔产品质量、设计问题直接导致女童意外死亡,但海尔方面还是积极寻求更加完善的安全解决方案。而且,警方曾向海尔表示,通过对比测试,洗衣机没问题,不需鉴定。

  目前案件所涉及的洗衣机超载脱水容量后仍然可以正常转动成为争论焦点。9月23日,海尔发声明称,“根据我司洗衣机产品的设计原理和性能分析,在报道陈述的条件下,海尔洗衣机不可能发生转动”。因为按照判断,两个女童的体重大约25公斤。

  通过查阅在海尔集团官方网站所下载的涉事洗衣机——海尔“小神童”XQB50-728E的说明书发现,该洗衣机的额定洗涤容量和额定脱水容量均是最大5公斤。根据相关标准,洗衣机的洗涤、脱水容量是指一次可洗、脱干燥状态标准洗涤物的最大重量。

  南昌公安称,“侦查实验证实,两个类似死者身高和体重的小孩能够进入与本事件中同品牌同型号的洗衣机内桶中,并能自行关上洗衣机盖。洗衣机内桶负重30公斤时,启动脱水程序,洗衣机能正常运行。”

  显然,海尔的说法和警方的结论出现了矛盾。在有关洗衣机的标准中,并没有说明如果脱水容量是额定脱水容量6倍甚至更多倍数的情况下正常转动是否合格。

  对此,不少网友质疑,如果不是洗衣机存在故障问题,那就是存在设计缺陷和安全隐患。如果存在设计缺陷和安全隐患,召回应该是海尔的首要任务。

  家电行业观察人士刘荷清表示,消费者不是全知全能,家电企业应该尽到详尽的告知义务,以及增加童锁等安全装置。

  【编辑:小生】

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