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双十一遇尴尬 19家居卖场联合抵制天猫O2O

2018-07-30作者:采集侠来源:网络整理次阅读


  【中国经营网综合报道】一年一度的“双十一”即将到来,一场网购盛宴又将要开启。不过,与各电商平台之间的火热竞争相比,传统家居卖场却为双十一泼了一盆冷水。

  据北京青年报了解,昨天,有家居企业人士透露,受厂家压力而不得不让步的天猫,向商家群发邮件叫停了O2O的相关条款。业内人士分析,此次实体卖场与电商的正面交锋或许说明,现阶段,并非所有行业都能“电商包打天下”。

  报道表示,此次风波源起天猫“双11”促销的O2O计划。所谓O2O即从线上到线下的一种新销售模式,即消费者在线下体验和选择产品,然后回线上下单支付,然后再由线下负责送货、安装、调试等。换句话说,根据天猫的想法,家具消费者到卖场中去挑选好商品,然后回网上找到同样型号产品下单支付,最终卖场沦为免费体验场。

  此举引起家居卖场的集体反弹。中国家居行业19家规模较大连锁或区域卖场——居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋、欧亚达、月星、成都巴益、陕西明珠、西安大明宫、香河金钥匙、广东卢浮宫、哈尔滨红旗、成都富森美等日前联合向入驻商家发文,明确“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所,不能让经销商成为电商的线下搬运工。”

  另外,长江商报也对此报道表示,日前,红星美凯龙董事长车建新在微信工作号中发送一条通知称,鉴于大量品牌将红星美凯龙的门店,作为天猫等电商“双十一”活动的线下体验店,要求所有卖场严格禁止任何商户以任何形式,在卖场内传播或推广其他电商线上的“双十一”活动,车建新要求全国卖场统一彻查。

  随后,居然之家也对商户发出通知,称“不许与跟居然无关的电商合作,不许展示其标识,禁止在场内开展线下体验活动。不许使用电商的移动POS机,一旦发现不但没收,还处以交易金额10倍的罚款;发现两次的,直接清场”。

  对此,报道也援引居然之家总裁汪林朋对此的解释表示,“天猫是小偷,都到我家里偷钱了,我能不抵制它吗?”他强调,他并不是反对厂家做电商,而是抵制天猫把POS机放到卖场的行为,“天猫把POS机放到卖场里来收银,不就等于到我家来偷钱吗?”

  而相比于汪林朋的激动,欧亚达董事长徐良喜则显得较为平静,“抵制行为确实存在,天猫的建材电商平台的确对实体店的销售产生了影响。至于影响了多少,这个还不好说。从企业的角度讲,抵制天猫是维护自身利益,无可厚非。从长远的市场角度讲,这终究不是正常的市场行为。”

  同时,报道也表示,“封杀”淘宝并不意味着传统家居商将彻底抛弃互联网。昨日,北京青年报从传统家居界的老大红星美凯龙获悉,其已经开始打造全新电商品牌星易家,进军家居电商行业。

  报道还援引阿里巴巴集团天猫资深总监吴倩的观点表示,对于电商这种新事物的任何质疑和抵制都是愚蠢的。她说:“很多品牌、传统企业以前面临的课题不是清库存,而是如何利用移动互联网的新技术,快速、精准地获取消费者的需求,这是传统的店面和线下的营收无法获取的,在这样一个融合的基础上,这种躯壳会被新技术和互联网打破,消费者更容易比较,任何的质疑和抵触都是愚蠢的。”

  联合抵制无较大影响?

  事实上,家居卖场与电商平台间的争执虽然非常激烈,但对于经销商来说,增加销售量依然是其追求的重点。因此观点认为,卖场的联合抵制似乎也不会产生较大的影响。

  据第一财经日报援引联邦家私相关负责人钟海舟介绍表示,“将线上线下打通是家居行业比较理想的销售状态,不过目前面对的问题还很多”,工厂和经销商之间利益的分割并不是难点,如何协调两种不同渠道的利益才是关键。

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