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南航腐败“窝案” “票贩子”如何倒手

2018-07-30作者:采集侠来源:网络整理次阅读


  【中国经营网综合报道】绵延于国企的“反腐风暴”不出意外地波及到了民航领域,这一次触发之地依然是中国南方航空股份有限公司。

  据21世纪经济的报道,12月1日,中国南方航空通过官方微博确认,经公司内部审计发现并报案后,南航近日有四名员工被调查,南航正主动协助公安机关进行调查。此前有媒体于11月30日报道,有十名左右员工被警方带走,其中包括南航营销委两位管理层人士。

  从多个渠道获悉,此次案件调查的重点是南航营销委和南航电子商务公司,案件涉及的员工不止四人,但涉案人士获利数千万的说法未能得到证实。综合多方说法,负责运价发布的营销委和负责机票直销的南航电子商务公司通过协作,将低价机票“捂票”后高价卖出,赚取差价从而获利。

  与多家航空公司展开机票业务合作的权威人士解释,这一类倒卖机票赚差价的操作模式并不复杂,实际上学习了票代钻航空公司定价策略的空子,但由于内部串通,因此触犯了相关法规。

  根据南航官方微博的说法,此次腐败案件是南航主动报告线索从而被警方调查的,不过其提到的涉案员工4人与此前报道的10人有所出入。有南航内部和接近南航的两位人士12月2日分别向21世纪经济报道记者表示,此次内部串通案件涉及层级并不高,但不止四名员工涉案,需要进一步案件调查。

  手段并不复杂

  营销委在一些航空公司又名商委(商务委员会),普遍存在于国内航空公司。这一部门涉及经营的方方面面,人员来自于航空公司内多个一般部门,其地位却超越大多数执行部门。包括南航内部人士在内的多位三大航人士一致认为,营销委是航空公司真正的实权部门。

  国内某航空公司匿名的营销委人士分析,此次案件操作手段并不复杂:国内机票销售基本是销售时间越早、同等机票折扣越大的规律,营销委确定固定时间发布某一航线某一舱位的运价后,双方便利用电商公司的操作权限,提前两三个月预定折扣较大的子舱位机票,等到机票接近起飞时间时又将这部分机票放给市场,从而赚取其中的差价,“和票代发掘机票定价漏洞或者盗用大客户协议价的情况很相似。”

  “这其中营销委因为是做运价发布的,又对具体哪些航线的销售情况了解,所以知道选择哪些机票倒卖有赚头。”上述航空业人士说,“提前了三个月订的机票打折一般比较厉害,一张票赚几百元的差价并不是不可能。”据他的分析,由于公务舱和头等舱的票量较少,因此南航内部串通多是朝着经济舱全价票下手。

  至于电子商务公司涉案的另一原因,上述人士认为南航的网络机票直销系统是由南航自主参与研发,而同行的其他公司多采取将机票系统外包给专门做直销系统的IT企业,其系统本身相对封闭,“要做手脚相对更容易”。

  上述某航空公司营销委人士表示,营销委的客服部门在出票的过程中机场会发现票代盗用协议价或利用定价规则漏洞出票的情况,一般会将类似情况上报以堵上漏洞或者取消和票代的合作,本身负有监管机票销售的责任,因此此次南航营销委某些人士的行为相当于“监守自盗”。

  不过来自国内另外两家航空公司的人士认为,营销委可以同时参与公司的战略到执行的多个环节,权力很大,因此设立营销委的航空公司理论上都可能发生类似的案件。

  【编辑:小生】

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