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唯快不破?移动电信开打4G战

2018-07-30作者:采集侠来源:网络整理次阅读


  【中国经营网综合报道】4G牌照的发放意味着一只靴子正式落地,全行业期盼已久的这件大事只不过是一个开始,每一次的技术变革都必将带来改变行业格局的新机会,4G时代,谁将是赢家?

  据南方都市报的报道,随着“天翼4G”品牌亮相,昨日中国电信正式开启4省7市的政企用户招募,包括广东在内的4省、广州在内的7市将推出TD-LTE制式的数据卡、MIFI无线网关等适合政企客户的产品。电信内部人士透露,最快明年年初,中国电信将在全国60个城市招募公众市场友好用户,快速启动电信向公众市场的“试商用”。

  早在广东电信紧锣密鼓冲刺4G之前,中国移动今年6月已率先在北京、上海、广州等地启动4G友好用户招募。南都记者获悉,中国移动还将于下周12月18日发布其4G新品牌“和”及4G终端策略。电信、移动在4G时代的战争已然打响。

  中国电信4G新品牌“天翼4G”高调亮相。以广东电信为例,广州、深圳全城报纸头版都被电信包下,“更快更好天翼4G即将开启”的广告铺天盖地,广东电信还推出中国电信“天翼4G”飞艇,从广州大学城起飞,途经珠江琶堤、猎德大桥、广州天河、天河体育中心等地,为“天翼4G”造势。

  消息人士透露,从昨日开始,中国电信正式开启4省7市的政企用户招募,向政企用户推出4G服务预约,包括高清视频等多项4G业务均在积极筹备中。

  此外,面向普通用户的4G友好体验也在酝酿之中。电信内部人士透露,目前,包括三星、HTC、华为、中兴、酷派等多款电信4G终端正在内测中,“但由于FDD牌照还未发放,具体放号时间还需等待工信部FDD牌照发放时间表,最快会在明年的1-2月份”。

  同时,4G的发展将会影响用户消费习惯。在3G时代,Youtube、优酷这些重量级的产品,在移动端的流量达到了40%-50%的比重;新闻客户端、公众账号的阅读更是超过了PC端;微博的手机侧流量超过70%;移动侧游戏迅速超过网页游戏。4G的发展会大大加速这种移动互联网的进程。

  其次,以视频为核心的各类应用可能打开想象空间。比如,公司级的视频会议,以前都需要专门的会议室、网真类的视频设备等等,成本巨大,未来通过运营商4G网络,完全可以借助个人的终端和云端服务低成本解决;而很多家庭幼儿的监护,也完全可能通过手机和APP实现。可以预见,4G时代,运营商之间的竞争会更趋激烈。

  “更快更好”不敌一次扣费

  中国电信广告铺天盖地狂轰滥炸,报纸、户外LED大屏、“天翼4G”飞艇上,“天翼4G,更快更好”的标语一天之内全城皆知,和中国移动“4G快人一步”的口号相映成趣。

  什么是更快?首先当然是更快的网速,4G最高理论下载速度可达100Mbps,是3G的10倍以上,上传、下载速度更快,是电信4G网络要练好的“基本功”;其次是更快的响应速度。我曾有过连续拨打10多次某运营商客服热线而无一次接通的惨痛教训,以至于后来,如果三次拨打就能听到客服人员的声音,我便以为今天走了大运。4G初期,无论哪家运营商,其网络、终端都不可避免有不成熟之处,不找借口,快速响应,尽可能给客户以合理、满意的解决方案,是4G赢得口碑的重要一环。再进一步,则是在思虑成熟后,更快突破“哑管道”的瓶颈,提升网络管控能力。移动互联网时代,唯快不破。

  什么是更好?和更快的网速相对应,4G理所当然要有更好的网络体验,更丰富的移动互联网应用;然后是更好的计费系统和更有诚意的服务态度。

  由此不难看出,网速提升带来的100次的快感,也敌不过一次莫名其妙的扣费和一个无诚意客服引发的愤怒,这是三家运营商都要谨记的“100-1=0”法则。

  【编辑:小生】

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